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Programa de Certificaço de Aruba 'Mi compromiso cu Aruba' é um programa educacional projetado para cada cidadão de Aruba que trabalha na indústria do turismo, que ajudará a melhorar o conhecimento sobre o nosso produto Aruba com foco na excelência do atendimento, considerando um ambiente sustentável no futuro.

Ao investir na qualidade do nosso povo, elevando o nível de profissionalismo e num conhecimento consistente do nosso produto Aruba, estimulamos a força de trabalho em serem altamente motivados e orgulhosos embaixadores de nossa bela ilha: Arubianos que estão comprometidos com a sua ilha e comprometidos em prestar um serviço de excelência, irão reforçar a posição competitiva de Aruba no mercado de turismo internacional.

Este programa de certificação irá aprofundar o seu conhecimento do nosso produto Aruba, explorando os capítulos mais importantes da história de Aruba e da história do turismo. Ao participar deste programa, você vai aprender sobre os recursos naturais, a cultura e as atrações de Aruba. Além disso, o Programa de Certificação de Aruba ajudará você a aprender como prestar um nível ainda mais elevado de serviço. O ACP também ajuda a expandir sua consciência e desenvolvimento pessoal, introduzindo os aspectos mais importantes de sustentabilidade e o que isso significará para o desenvolvimento de Aruba nos próximos anos.

Currículo do Programa:

  • Turismo
  • Sustentabilidade
  • Conheça o seu produto: História de Aruba
  • Excelência em Atendimento
  • Excelência em Comunicação
  • Atitude Vencedora
  • Passeio obrigatório pela Ilha (mediante agendamento)